RETO 3: LOS CLIENTES
Vamos a descubrir a nuestros clientes: sus inquietudes, expectativas, frustraciones... conocer quién es, qué problema tiene y qué propuesta de valor le vas a ofrecer.
Para identificar a nuestro cliente vamos a ir más allá de la típica frase: “persona de 25 a 40 años, soltero, de clase media”, que también, además queremos conocer saber qué gustos tiene, que piensa, cómo actúa… Es decir, vamos a pensar lo que ellos piensan y sentir lo que ellos sienten.
Piensa es uno de esos cliente y crea su Mapa de Empatía en el siguiente enlace:
Para superar el reto debes elegir el tipo de cliente al que te quieres dirigir, rellenar el mapa de empatía y subirlo a tu blog.
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